rtgh

ಜನಸ್ಪಂದನ ಯೋಜನೆ: ಸರ್ಕಾರದ ಸೇವೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲವೆ? ಈಗ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಾಕು ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳು!


✍ ಲೇಖಕರು: ಶರತ್ ಕುಮಾರ್ ಮ್
🗓 ದಿನಾಂಕ: 26 ಮೇ 2025

Janaspandana Yojana

ಜನಸ್ಪಂದನ ಯೋಜನೆ ಎಂಬುದು ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರದ ಏಕೀಕೃತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (iPGRS) ಆಗಿದೆ. ಇದು ನಾಗರಿಕರು ಸರ್ಕಾರದ ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮೂಲಕ ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಗಿದೆ.

janaspandana yojana karnataka public grievance redressal system how to register complaints online
janaspandana yojana karnataka public grievance redressal system how to register complaints online

ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: ☎ 1902
ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್: 🌐 https://ipgrs.karnataka.gov.in


ಯಾವೆಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗುತ್ತದೆ?

ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಎದುರಾಗುವ ಕೆಳಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಈ ಯೋಜನೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ:

  • ಕುಡಿಯುವ ನೀರಿನ ಕೊರತೆ
  • ರಸ್ತೆಯ ಬೆಳಕು, ವಿದ್ಯುತ್ ಸಮಸ್ಯೆ
  • ಕಸದ ವಿಲೇವಾರಿ
  • ಒಳಚರಂಡಿ ನಿರ್ವಹಣೆ
  • ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶೌಚಾಲಯ
  • ಸಾರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

ಧ್ವನಿಸಂಬಂಧಿತ ತುರ್ತು ಸೇವೆಗಳ ದೂರುಗಳು ಮಾತ್ರ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಭಾಗವಲ್ಲ. (ಅಂತಹ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ 100, 101, 108 ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ)


ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು – ಜನಸ್ಪಂದನ ಯೋಜನೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

  • ಒಂದು OTP ಬಳಸಿ ಸರಳ ನೋಂದಣಿ
  • ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ SMS ಮೂಲಕ
  • ದೂರುಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ
  • ಸೆಕೆಂಡು ಹಂತದ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ದೂರು ಸಾಗಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
  • CPGRAMS ಜಾಲತಾಣದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ

ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ (ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೂಲಕ):

  1. https://ipgrs.karnataka.gov.in ಗೆ ತೆರಳಿ
  2. “Login” ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
  3. “ನಾಗರಿಕ” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ನೀಡಿ OTP ಪಡೆಯಿರಿ
  4. OTP ನಮೂದಿಸಿ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ
  5. “ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು” > “ಕುಂದುಕೊರತೆ ಸಲ್ಲಿಕೆ” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
  6. ಸ್ವಯಂ ಘೋಷಣೆ ನೀಡಿ, ಮಾಹಿತಿ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ, ಸಂಬಂಧಿತ ದಾಖಲೆಗಳು ಇದ್ದರೆ ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ

ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ತಲುಪಿರುವ ಯಶಸ್ಸುಗಳು

  • 45 ಇಲಾಖೆಗಳ 270 ಉಪ-ಇಲಾಖೆಗಳು ಜನಸ್ಪಂದನದಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ
  • 1300 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸೇವೆಗಳು ಹಾಗೂ ಯೋಜನೆಗಳು ಈಗ ಜನಸ್ಪಂದನದ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯ

FAQ – ಜನಸ್ಪಂದನ ಕುರಿತು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

🔸 ಈ ಸೇವೆ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಲಭ್ಯವೆಯೆ?
✔️ ಹೌದು, ಯಾವುದೇ ಕರ್ನಾಟಕದ ನಾಗರಿಕರು ಬಳಸಬಹುದು.

🔸 ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು?
✔️ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲೇ ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಐಡಿ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರಿನ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

🔸 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವುದು ಅಗತ್ಯವೆ?
✔️ ಹೌದು, ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಬಗ್ಗೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮಾಡಿದ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ನೀವು ಫೀಡ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ನೀಡಬಹುದು.


ಇಂತಹ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪರ ಔದ್ಯಮಿಕ ಯೋಜನೆಯು, ಸರ್ಕಾರ-ನಾಗರಿಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ, ಉತ್ತರದಾಯಿತ್ವಪೂರ್ಣ ಆಡಳಿತಕ್ಕೆ ನಾಂದಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಈ ಯೋಜನೆಯ ಮಾಹಿತಿ ನಿಮ್ಮಿಗೆ ಉಪಯೋಗವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ವಿಶ್ವಾಸವಿದೆ. ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಸರಕಾರದ ಸೇವೆ ತಡವಾದರೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದರೆ – ‘ಜನಸ್ಪಂದನ’ದಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡುವುದನ್ನು ಮರೆತೀರಿ ಎಂದೆನಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ!


Sharath Kumar M

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *